Služba balení zavazadel nabízí cestujícím klid v duši
Služba balení zavazadel nabízí cestujícím klid v duši

Video: Služba balení zavazadel nabízí cestujícím klid v duši

Video: Služba balení zavazadel nabízí cestujícím klid v duši
Video: Mezinárodní letiště Haneda bude vždy znát potřeby našich zákazníků. 🇨🇿 2024, Listopad
Anonim
Stanice Secure Wrap na mezinárodním letišti v Miami
Stanice Secure Wrap na mezinárodním letišti v Miami

Airline Quality Rating (AQR), která zkoumá výkon a kvalitu největších leteckých společností v USA, zjistila, že míra špatně odbavených zavazadel v tomto odvětví klesla z 3,24 na 1 000 cestujících v roce 2015 na 2,70 na 1 000 cestujících v roce 2016. Špatně manipulovaná zavazadla zahrnují nároky na ztracená, poškozená, zpožděná nebo ukradená zavazadla.

Na číslech ale nezáleží, když vám byly na cestách odcizeny věci z tašky. A to je místo, kde přichází na řadu služba ochrany zavazadel Secure Wrap.

Secure Wrap stanice se nacházejí v odletových patrech letiště poblíž odbavovacích přepážek na 54 letištích v 17 zemích. Stanice jsou vybaveny strojem navrženým tak, aby zabalil a ochránil zavazadla pomocí 100% recyklovatelné, netoxické plastové fólie odolné proti neoprávněné manipulaci / evidentní během několika sekund.

Zábrana proti krádeži

„Služba Secure Wrap je prevencí proti krádeži, protože zloději hledají snazší cíle, když se snaží ukrást zavazadla,“řekla Gabriela Farah-Valdespino, marketingová ředitelka společnosti. „Je to také řešení prokazatelnou manipulaci, které funguje jako alarm, který cestujícího upozorní, že došlo k neoprávněné hře s jejich zavazadly.“

Pokud by se někdo pokusil dostat do zavazadla, musel by film přestřihnout, řekl Farah-Valdespino. „Po rozříznutí se náš plast okamžitě smrští a vytvoří ve filmu díru, kterou nelze zakrýt. Tyto otvory slouží jako alarm nebo indikátor, že se někdo pokusil dostat do vašeho zavazadla.“

Chraňte své věci i sebe

Systém Secure Wrap nejen zabraňuje vyjmutí předmětů, ale také chrání před předměty, jako jsou drogy nebo peníze, které by byly umístěny do zavazadla, řekla Farah-Valdespino. „Pokud si po příjezdu do cílové destinace vyžádáte zavazadlo s předměty, které jste neodbavili, může to vést k potenciálnímu právnímu problému,“řekla. „V některých zemích není neobvyklé, že manipulátoři se zavazadly využívají cestující k nevědomému přemísťování nelegálních předmětů.“

Pokud zákazník dorazí na místo určení a všimne si, že s plastem bylo manipulováno, vyzve ho, aby zkontroloval obsah při výdeji zavazadel, řekla Farah-Valdespino. "Našim zákazníkům to umožňuje vyplnit hlášení o zavazadlech u příslušné letecké společnosti na letišti, nikoli když přijedou domů nebo do hotelu a všimnou si, že něco chybí," řekla. „Služba Secure Wrap také chrání vnější část zavazadel během přepravy před poškrábáním a poškrábáním, opotřebením a poškozením v důsledku nepříznivého počasí.“

Kde to najít

Mezi 54 pobočkami Secure Wrap jsou tři americká letiště, Miami International, JFK a George Bush Intercontinental v Houstonu. „Secure Wrap je nejúspěšnější, když mají letiště velký objem původních mezinárodních zařízení, kdy mezinárodní cestující odjíždějí z letiště a kontrolujíjejich zavazadla,“řekla Farah-Valdespino. „Mnoho letišť v USA jsou uzlovými nebo přestupními lety, takže naše služba neprospívá cestujícím, protože ji nemohou využít.“

U. S. cestující mají obvykle pocit, že jejich zavazadla jsou v Americe bezpečnější než při cestách do zahraničí, řekla Farah-Valdespino. „Tito cestující si neuvědomují, že kdykoli ztratíte z dohledu svá zavazadla, bez ohledu na zemi, existuje příležitost ke krádeži a manipulaci.“

To ale neplatí pro jiné země, kde existuje skutečná a velká šance na vnitřní hrozbu, že budou otevřeny a možná i odebrány osobní věci cestovatele, řekla Farah-Valdespino. „Mnoho cestujících přijíždí do USA, aby si odvezli důležité nebo nezbytné zboží zpět domů, a nemohou riskovat, že je vyndají z tašek, nebo dokonce, že se jim věci, které nejsou jejich, uloží jako mezci,“poznamenala.

Kontrola zavazadel TSA

U. S. cestující mohou mít obavy z toho, že jim Úřad pro bezpečnost dopravy prohledá zavazadla, řekla Farah-Valdespino. „Secure Wrap je jediným autorizovaným poskytovatelem pro spolupráci s TSA ve Spojených státech a spolupracuje s agenturou od roku 2003,“řekla. "Nabízíme bezplatné přebalení v případě, že zavazadlo cestujícího potřebuje otevřít TSA pro sekundární kontrolu."

Pokročilá ochrana a sledování

Pro ještě větší ochranu umístí Secure Wrap na každou tašku, kterou zabalí, jedinečný QR kód, řekla Farah-Valdespino. „Zákazníci mohou své údaje zaregistrovat pomocí QR kódu a v případě ztráty je lze dohledatzpátky k nim, “řekla.

Letecké společnosti mohou naskenovat QR kód Secure Wrap a získat informace o cestujících. „Tašky se ztratí, když je značka letecké společnosti špatně umístěna, takže netuší, komu patří. Naskenováním QR kódu jakýmkoli chytrým telefonem jim umožní získat jméno cestujícího, e-mail, číslo letu a město odletu, aby je mohli rychleji spojit se ztracenými zavazadly,“řekla.

Doporučuje: