Letecké společnosti a invalidní vozíky, koloběžky, chodítka a hole

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 11:34

Pokud máte vy nebo osoba, se kterou cestujete, omezená mobilita, bude uklidňující vědět, že letecké společnosti a letiště mají systémy, které vám pomohou a pomohou vám při cestování. Existují také postupy, které byste měli znát, když procházíte zabezpečením TSA. Zákon o přístupu k leteckým dopravcům (ACAA) je zákon, který leteckým společnostem zakazuje diskriminovat cestující kvůli jejich postižení, a proto bude zavedeno mnoho procesů, které vám pomohou.

Tyto informace a tipy pro cestování s invalidním vozíkem, chodítkem nebo holí a pro cestující s omezením mobility vám pomohou připravit se na cestu letadlem.

Kontrola brány invalidních vozíků, koloběžek a chodítek

Pokud máte invalidní vozík, elektrický skútr, chodítko nebo jinou pomůcku pro mobilitu – kteroukoli z těchto položek můžete zkontrolovat po příchodu k bráně vašeho letu. Zjistěte, jaký typ baterie vaše zařízení používá. Mokré baterie nebo lithium-iontové baterie mohou být někdy problémem, takže pokud používáte tento typ, zavolejte letecké společnosti. Existují pravidla určená FAA pro cestování s lithium-iontovými bateriemi.

Většinu invalidních vozíků a chodítek lze kontrolovat bránou, takže pokud se rozhodnete, můžetepoužijte své chodítko nebo invalidní vozík až ke dveřím letadla.

Procházení zabezpečením TSA

Většinu bezpečnostního procesu TSA můžete zůstat na invalidním vozíku. Pokud používáte zařízení pro mobilitu, jako je invalidní vozík, můžete požádat o ruční kontrolu na letišti, pokud nemůžete projít detektory. A můžete požádat screeninga osob stejného pohlaví, aby provedl ruční kontrolu.

Pokud používáte hůl, uvědomte si, že projde pásem a projde prosévacími stroji. Pokud nemůžete ujít pár kroků bez své hole, poraďte se s bezpečnostními pracovníky letiště, kteří mohou poskytnout možnost buď ručního posouvání, nebo vám vaši hůl vrátí po kontrole, a poté můžete pokračovat přes letištní bezpečnost. promítání.

Escort Passes

Pokud používáte zařízení pro mobilitu, jako je váš vlastní invalidní vozík, možná budete moci získat eskortní průkaz pro milovanou osobu, která vás doprovodí k bráně na některých letištích. Pokud ne, můžete požádat o pomoc s vaším křeslem a nepřecházet na některou z leteckých společností. Držitelé eskortní vstupenky musí projít bezpečnostní kontrolou na letišti a dodržovat stejná nařízení jako cestující v letecké společnosti.

Připravte svůj invalidní vozík na odbavení

Pokud kontrolujete svůj invalidní vozík (nebo pokud při odbavení nemáte žádné tašky, do kterých byste mohli umístit invalidní vozík), udělejteujistěte se, že jsou stupačky buď odstraněny nebo složené, aby se snížilo riziko jejich poškození. Pokud máte na invalidním vozíku polštář, odstraňte ho a vezměte ho s sebou na palubu.

Informujte leteckou společnost o svém omezení mobility

Používáte-li pomůcku pro mobilitu, jako je invalidní vozík nebo chodítko, informujte leteckou společnost o omezeních vaší mobility – zda můžete použít schody, zda vůbec můžete ujít nějakou vzdálenost, pokud je povrch rovný, zda můžete se dostat na své sedadlo sami a pokud potřebujete zvedací loketní opěrku. Je důležité informovat leteckou společnost 48 hodin předem (nebo dříve) o svých potřebách, abyste si mohli být jisti, že vám vyhovíme.

Všechny tyto informace jsou důležité, pokud jde o získání úrovně pomoci, kterou můžete potřebovat, a když to letecká společnost ví předem, může tam mít vhodné zaměstnance, kteří vám pomohou, a ze zákona musí s vámi spolupracovat při poskytování ubytování.

Nalezení mobilního zařízení po příjezdu

Pokud odbavujete svou pomůcku pro mobilitu při odbavení a ne u brány, zeptejte se, kam vám bude při příjezdu přinesena. Některá letiště mají oddělené prostory daleko od běžného kolotoče se zavazadly.

Dokumentace

Ujistěte se, že vaše požadavky na asistenci jsou zaznamenány u vaší letecké společnosti, a ověřte si je buď u agenta pro odbavení nebo u brány. Na letišti jsou chvíle, kdy je neplánovaný odletsituacích (kdy cestující vyžaduje plnou asistenci při vystupování) a pokud o tom personál na letišti příletu neví, znamená to, že cestující může uvíznout při čekání, zatímco se letecká společnost snaží najít personál vyškolený ve správném zvedání, aby přiletěl.

Vyberte si své místo moudře a zvažte před nástupem na palubu

Bez ohledu na vaše omezení mobility, pokud potřebujete více času na to, abyste se dostali do letadla, využijte možnosti předběžného nástupu na palubu. Toto lze požádat o přihlášení.

Sedadla v uličkách se obecně snáze ovládají, protože může být obtížné dostat se na toalety, když sedíte u okna v řadě 3 sedadel.

Asistence na invalidním vozíku

Pokud potřebujete asistenci na invalidním vozíku, ale nehodláte použít vlastní, zavolejte své letecké společnosti a požádejte o asistenci invalidního vozíku alespoň 48 hodin před začátkem cesty. Zástupce zákaznického servisu vloží do vašeho záznamu o rezervaci poznámku „vyžaduje zvláštní asistenci“a sdělí vám letiště odletu, příletu a transferu, aby vám poskytli invalidní vozík.

Pro zvláštní asistenci může, ale nemusí existovat samostatná odbavovací pozice.

Slevy pro průvodce/cestovatele

Průvodce/společník na cestách může v některých případech cestovat za zvýhodněné sazby. Jakákoli možná situace, kdy se to může týkat, bude muset projít vaší zdravotní péčíposkytovatele a lékařskou přepážku letecké společnosti. Informujte se u své letecké společnosti, zda existují slevy pro osobu, která vás doprovází, a jakou dokumentaci vyžaduje.