Jak požádat o invalidní vozík nebo vozík na letišti

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 11:53

Jsou chvíle, kdy cestující potřebují pomoc s navigací na letištích, zvláště na velkých a složitých letištích, jako je Hartsfield-Jackson International. Zákon o přístupu leteckých dopravců z roku 1986 vyžaduje, aby letecké společnosti poskytovaly bezplatnou službu invalidního vozíku každému cestujícímu, který o to požádá, aniž by pro tuto potřebu vyžadoval popis nebo dokumentaci.

Pokud máte problémy s mobilitou, může být skličující dostat se z obrubníku letiště k bráně vašeho letu. Většina leteckých společností uzavírá smlouvy se společnostmi, které pomáhají cestujícím tím, že nabídnou invalidní vozíky pro pohyb po letišti, a to i prostřednictvím bezpečnostní kontroly. Na větších letištích mají k dispozici také elektrické vozíky pro ty, kteří nemohou chodit na dlouhé vzdálenosti, potřebují trochu pomoci navíc nebo se potřebují rychle dostat k bráně, aby mohli letět.

Jak zařídit invalidní vozík nebo vozík

Požadavky na invalidní vozík nebo vozík se nejprve podávají při rezervaci letu. Po zakoupení letenky zavolejte své zvolené letecké společnosti a požádejte o zpřístupnění invalidního vozíku nebo vozíku v den vaší cesty. Nezapomeňte hned po příletu uvést, zda budete potřebovat invalidní vozík nebo vozík, a také zda je budete vyžadovat v letadle. Po telefonátu by měl být požadavek přidán do vašeho záznamu o cestujících a měl by být dostupný, jakmile se tam dostaneteletiště.

Většina leteckých společností požaduje, abyste o invalidní vozík nebo vozík požádali alespoň 48 hodin předem. Letecká společnost nemusí vyhovět žádostem na poslední chvíli.

Kdo má nárok na letištní invalidní vozík?

Podle Ministerstva dopravy USA má každý, kdo se u letištního personálu označí jako zdravotně postižený, nárok na asistenci při pohybu po celém letišti. Letecké společnosti však používají čtyři označení, aby určily, který typ invalidního vozíku nebo vozíku je potřeba:

1. Cestující, kteří mohou nastoupit do letadla, ale potřebují pomoc dostat se z terminálu do letadla.
2. Cestující, kteří nemohou chodit po schodech, ale mohou chodit na palubu letadla a kteří potřebují invalidní vozík k přesunu mezi letadlem a terminálem.
3. Cestující s postižením dolních končetin, kteří se o sebe dokážou postarat, ale potřebují pomoc při nástupu do letadla a odletu z něj.
4. Cestující, kteří jsou zcela imobilní a potřebují pomoc od doby, kdy se dostanou na letiště, až po dobu, kdy potřebují nastoupit do letadla.

Používání invalidního vozíku nebo vozíku na letišti

Když dorazíte na letiště, dejte personálu letiště vědět, že potřebujete asistenci na invalidním vozíku. Pokud byla rezervace vašeho invalidního vozíku/vozíku provedena správně, odbavovací přepážka letecké společnosti by měla mít připravený invalidní vozík. Mnoho leteckých společností poskytuje asistenty na invalidním vozíku pro cestující, kteří potřebují invalidní vozík nebo vozík od okamžiku příletu. Asistent vám pomůže přes bezpečnostní kontrolní body, terminál,a k bráně.

Pokud má vaše letiště skycap na odletovém obrubníku, můžete si od něj také vyžádat invalidní vozík, který vás dostane přes bezpečnost a k vaší bráně. Jen se ujistěte, že jste svou leteckou společnost předem upozornili, že potřebujete invalidní vozík, a že jste se identifikovali jako osoba, která potřebuje pomoc pracující osobě.

Po odbavení se můžete domluvit s agentem brány, aby měl na vašem přestupním místě nebo v cílové destinaci k dispozici invalidní vozík nebo vozík. Letecké společnosti mají také speciální invalidní vozíky, které pomáhají lidem nastoupit do letadla, a některé letecké společnosti mají invalidní vozíky pro konkrétní letadlo, takže hosté mohou být během letu mobilní. Po příjezdu budou na tryskovém mostě čekat lidé s invalidními vozíky.

Cestovatelům se doporučuje dorazit na letiště alespoň dvě hodiny před plánovaným odletem jejich letu a být u brány alespoň hodinu před odletem. Ti, kteří mají vlastní invalidní vozíky, vozíky nebo skútry na elektrický nebo bateriový pohon, si je musí nechat odbavit a být k dispozici k nástupu do letadla alespoň 45 minut před odletem. Osoby, které přepravují invalidní vozíky, vozíky nebo skútry neelektrické nebo bez baterie, musí být odbaveny a vy musíte být k dispozici k nástupu na palubu alespoň 30 minut před odletem vašeho letu.

Další informace o konkrétních zásadách leteckých společností pro invalidní vozíky naleznete na níže uvedených odkazech.

Zásady pro invalidní vozíky v top 10 amerických aerolinií

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Zásady pro invalidní vozíky v 10 nejlepších mezinárodních aeroliniích

1. Jižní Čína
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirates
8. Ryanair
9. Turkish Airlines
10. Východní Čína