Jaké jsou zásady společnosti North American Airlines týkající se tarifů při úmrtí?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 12:23

Před rokem 2000 nabízely americké aerolinky snížené tarify pro pozůstalé pro ty, kteří potřebovali náhle letět na rodinný pohřeb nebo navštívit nevyléčitelně nemocného příbuzného. Někteří dopravci zahrnovali pouze cestování za nejbližší rodinou, zatímco jiní se rozšířili o prarodiče, sestřenice, švagrové, domácí partnery a nevlastní příbuzné. S těmito tarify by se letecké společnosti vzdaly svého požadavku na 7 nebo 14 dní na nákup levnějších letenek, díky čemuž by byly pro cestující v době potřeby dostupnější.

Počínaje rokem 2001 se však aerolinky potýkají s rekordními ztrátami a začínají hledat ve svých operacích, jak snížit náklady a najít způsoby, jak přidat ke konečnému výsledku věci, jako jsou dodatečné poplatky za odbavená zavazadla, stravování na palubě, volání na rezervace centra a poplatky za zrušení a změny letů. Během této doby začaly letecké společnosti přecházet od nabízení tarifů při úmrtí.

Vzhledem k explozi webových stránek pro online rezervace cestování, jako jsou Hopper, Priceline, Hotwire, Hipmunk, Skyscanner, Kayak a Orbitz, abychom jmenovali alespoň některé, je ve skutečnosti snazší než kdy jindy najít levné jízdné na poslední chvíli, což vede k oficiálnímu úmrtí ceny méně atraktivní. Existují také společnosti jako Cranky Concierge a další cestovní kanceláře, které vám mohou pomoci najít nejnižší cenypři mimořádných událostech. A CheapAir.com nabízí program, kde mohou cestující okamžitě letět a zaplatit za let na tři, šest nebo 12 měsíců.

Mnoho leteckých společností a cestovních společností také spolupracuje s cestovním pojištěním Allianz, které cestujícím pomáhá chránit jejich cesty pomocí storna. Pojištění nabízí 100% refundaci z důvodů, jako je ztráta zaměstnání, nemoc nebo zranění cestovatele nebo jeho spolucestujících a zrušení letu po dobu nejméně 24 hodin kvůli přírodním katastrofám, jako jsou hurikány, pojmenované silné bouře nebo zemětřesení

Níže jsou zásady tarifů pro 15 nejlepších severoamerických dopravců při úmrtí.

Aeromexico

Mexický vlajkový dopravce nenabízí samostatné tarify při úmrtí. Místo toho letecká společnost zdůrazňuje svou iniciativu „Fare Families“se třemi úrovněmi hlavních kajut a letenek v business třídě Premier. Tři hlavní tarify – ekonomické, klasické a flexibilní – nabízejí pravidla a poplatky, které mohou změnit ceny letenek, přičemž ekonomika je nejpřísnější.

Air Canada

Vlajkový dopravce země má tarify pro úmrtí, které lze použít u Air Canada, Air Canada Rouge a Air Canada Express. Bere na vědomí, že na jejích webových stránkách mohou být k dispozici nižší tarify.

Pravidla pro tarify při úmrtí jsou: cestování musí začít do sedmi dnů od rezervace v případě mezinárodní cesty a do 10 dnů od rezervace, pokud cestujete na severAmerika. V případě mezinárodních cest zde nemůžete zůstat déle než 30 dní. Tarify jsou pevné slevy z konkrétních, neomezených, úplných tarifů nebo zřeknutí se specifických podmínek na mnoha trzích Air Canada.

Alaska Airlines

Dopravce se sídlem v Seattlu je jedním z mála, který stále nabízí tarify pro zármutky za flexibilní termínové jízdenky pro ty, kteří cestují z důvodu úmrtí nejbližšího člena rodiny. Letecká společnost ale varuje, že tento speciální tarif může být dražší než jiné dostupné last minute letenky a tarif je dostupný pouze do sedmi dnů od cesty. Zákazníci musí kontaktovat rezervační oddělení společnosti Alaska Air na čísle 1-800-252-7522, aby si zarezervovali jízdné.

Allegiant Air

Tento ultra-nízkonákladový dopravce se sídlem v Las Vegas říká, že v zájmu zachování nízkých tarifů nenabízí lístky na úmrtí. Pokud však dojde k úmrtí ve vaší nejbližší rodině, letecká společnost vrátí plnou částku za letenku, pokud cestující oznámí změnu do 24 hodin od nákupu a pokud plánovaný čas odletu je v době rezervace alespoň jeden týden. Po 24 hodinách jsou zakoupené vstupenky nevratné.

American Airlines

Dopravce se sídlem ve Fort Worth v Texasu přestal v únoru 2014 nabízet tarify leteckých společností pro případ úmrtí. Místo toho aerolinka uvedla, že cestujícím v letecké dopravě nabízí flexibilní možnosti tarifů při rezervaci cestování na poslední chvíli z různých důvodů.

Delta Air Lines

Toto se sídlem v Atlantědopravce je další, který stále nabízí jízdné za úmrtí. V případě úmrtí nebo bezprostřední smrti (pro mezinárodní cestování) v nejbližší rodině cestovatele poskytuje Delta cestovateli, který musí být členem věrnostního programu SkyMiles, flexibilitu ohledně svých nejlepších zveřejněných tarifů pro cestování na poslední chvíli podle potřeby.

Delta vyžaduje následující dokumentaci pro tarify při úmrtí:

• Jméno zesnulé osoby;
• Vztah zákazníka k zesnulému;
• Jméno a telefonní číslo pohřebního ústavu, nemocnice nebo hospice; a
• Jméno lékaře (pokud existuje).

Jízdné lze rezervovat pouze zavoláním na rezervační prodejní oddělení letecké společnosti ((800-221-1212 pro vnitrostátní nebo 800-241-4141 pro mezinárodní). Nejsou k dispozici na delta.com. Vstupenky závisí na dostupnosti. Zásady letecké společnosti pro zármutek poskytují flexibilitu při zpáteční části cesty tím, že se zříkají servisních poplatků, ale přesto mohou platit rozdíly v ceně. Někdy mohou být na delta.com nebo prostřednictvím Delta Reservation Sales dostupné nižší akční ceny.

Frontier Airlines

V případě úmrtí společníka nebo nejbližšího člena rodiny umožní letecká společnost se sídlem v Denveru cestujícím změnit data, časy a/nebo destinaci až na 90 dní od původního data nákup bez poplatku za změnu. Bude však uplatněn jakýkoli rozdíl v jízdném. Cestující mohou také zrušit nevyužitou část letenky a získat kredit na 90 dní od původního data nákupu. Všechny požadavky musí být provedeny prostřednictvím Rezervace dopravceOddělení.

Hawaiian Airlines

Dopravce se sídlem v Honolulu může cestující, kteří musí změnit rezervaci, protože zemřel člen rodiny, kvalifikovat pro zproštění poplatků za změnu nebo vrácení peněz za letenku, pokud byla rezervace zrušena. Vyžaduje kopii úmrtního listu, doklad o vztahu k zesnulému, jako je rodný list nebo oddací list a kopii vaší letenky. musí být předložen s naskenovanými kopiemi vašich dokumentů na HawaiianAirlines.com/CAO a zaslán na adresu Hawaiian Airlines, Consumer Affairs Office, P. O. Box 30008, Honolulu, HI 96820 nebo faxem na číslo 1-808-838-6777.

Hawaiian Airlines také nabízí to, co nazývá Neighbor Island Emergency Travel. Nabízí nízké meziostrovní jízdné za následujících podmínek: Musíte být přímým rodinným příslušníkem hospitalizovaného nebo zesnulého, mít doklad o tomto vztahu, cestovat do 48 hodin od zakoupení letenky a cestovat výhradně v rámci Havaje.

InterJet

Tento nízkonákladový dopravce se sídlem v Mexico City je dalším dopravcem, který nenabízí tarify pro případ úmrtí na základě přirozeně nízkých cen letenek. Všechny vstupenky a související poplatky/poplatky jsou nevratné. Pokud je však cestování ovlivněno příčinami, které lze přičíst společnosti Interjet, nebo jinými mimořádnými okolnostmi, mohou zákazníci požádat o vrácení peněz za následujících okolností:

• Do 15 dnů po schválení žádosti o vrácení peněz za nákup provedený kreditní nebo debetní kartou; a
• Do 20 dnů po schválení žádosti o vrácení peněznákup uskutečněný jinými způsoby platby.

JetBlue

Dopravce se sídlem v New Yorku oficiálně nenabízí tarify při úmrtí. Na svých webových stránkách však uvádí, že nejbližší rodina, která potřebuje odcestovat při zármutku, může zavolat na číslo 1-800-JETBLUE a promluvit si se zástupcem, který by mohl být schopen pomoci.

Southwest Airlines

Dopravce se sídlem v Dallasu nenabízí tarify při úmrtí. Letecká společnost nabízí své každodenní dostupné tarify, které jsou zveřejňovány na Southwest.com, a poznamenává, že neúčtuje poplatky za první dvě odbavená zavazadla cestujících ani za změny cestovních plánů.

Spirit Airlines

Ultra nízkonákladový přepravce se sídlem ve Fort Lauderdale na Floridě je docela strohý: „Naše tarify jsou již velmi nízké a nejsme schopni nabídnout další slevy.“

United Airlines

Dopravce se sídlem v Chicagu ukončil 14. března 2014 svou 5procentní slevu na jízdné při úmrtí. Ale za poplatek 50 USD umožní cestujícím získat náhradu i za nevratnou letenku. A letecká společnost bude spolupracovat s těmi, jejichž cestování bylo ovlivněno neplánovanými událostmi.

Volaris

Tento nízkonákladový dopravce se sídlem v Mexico City nenabízí tarify při úmrtí.

WestJet

Stejně jako Air Canada nabízí tento nízkonákladový dopravce se sídlem v Calgary zármutekjízdné pro ty, kteří zemřeli v jejich nejbližší rodině, spolu s těmi, kteří cestují na pohřeb hasičů, policistů, vojenského personálu a personálu záchranných služeb, kteří zemřeli při výkonu služby. Zákazníci musí zavolat letecké společnosti na číslo 1-888-937-8538 pro rezervaci a mohou být požádáni o další obecné informace.