Tvůrci klubu Dollar Flight Club spouštějí službu Hotel Deal

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 11:47

Pro důvtipné cestovatele, kteří vždy chtějí získat další žhavou nabídku na výletě, je ve městě nová služba předplatného. Tým, který stojí za oblíbenou leteckou službou Dollar Flight Club, spustil do hotelového prostoru debutem The Hotel Project, programu založeného na členství, který nabízí předplatitelům nabídky v hodnotě až 200 $ za rezervaci.

Během posledních tří let jsme měli více než jeden milion lidí, kteří začali používat službu upozornění na letové nabídky Dollar Flight Club, což nám umožnilo shromáždit velké množství dat o tom, jaké problémy v cestovním prostoru stále existují. “říká Kyle M altz, COO a partner Dollar Flight Club a The Hotel Project. „Jakmile se zákazníci začali ptát na doporučení hotelů, věděli jsme, že musíme aplikovat podobný obchodní model předplatného na hotelový průmysl, abychom hotelům i našim zákazníkům skutečně poskytli spoustu hodnoty.“

Projekt Hotel stojí předplatitele za připojení pouhých 20 USD ročně, přičemž každá rezervace zaručuje nízké ceny a výhody, jako je upgrade pokojů nebo slevy v restauracích v hodnotě mezi 20 a 200 USD, což znamená, že své peníze dostanete zpět jen jeden výlet. Na povrchu se služba zdá podobná svým konkurentům, jako je program Tablet Plus společnosti Tablet Hotels, ale The Hotel Project má avýznamný rozdíl: hotel si neúčtuje provizi, což znamená, že hotel vydělává 100 procent příjmů z rezervací, stejně jako by to bylo z přímých rezervací.

Na tradičních rezervačních webech třetích stran, jako je Hotels.com nebo Expedia – které se nazývají online cestovní kanceláře nebo OTA, v biz-hotelech musí platit 30 procent provize za všechny rezervace, které mají být uvedeny. To je důvod, proč hotely vždy upřednostňují, aby si cestující rezervovali přímo.

"Tradiční stránky pro rezervace hotelů a seznamy hotelů využívaly výhod hotelů příliš dlouho jednoduše proto, že hotely neměly mnoho možností," říká M altz. „Naše předplatitelská služba byla vytvořena tak, aby umožnila hotelům získat zpět svou provizi placením 0 USD místo 30 procent, kontrolovat větší část procesu a poté převést část těchto úspor zpět našim cestujícím ve formě výhod, upgradů pokojů a pokoje. slevy."

Další obrovskou výhodou jak pro hotely, tak pro hosty je, že zde není co do komunikace s prostředníkem. Když provádíte rezervaci prostřednictvím OTA třetí strany, jste vázáni podmínkami tohoto OTA a také musíte s tímto OTA komunikovat o jakýchkoli změnách ve vaší rezervaci – hotely jsou většinou vynechány. Ale díky The Hotel Project spolu hotely a hosté komunikují přímo.

„Když někdo zarezervuje rezervaci přes rezervačního prodejce, do hotelu se nepřenesou žádné informace o zákaznících, což vede k problémům se zákaznickou podporou, nedostatku příležitostí k dalšímu prodeji a hotely tak nemají možnost získat zákazníky do věrnostních programů,“říká M altz."Toto staré nastavení není vůči hotelům spravedlivé a chtěli jsme to pro ně změnit. Jak se svět opět otevírá, jsme nastaveni tak, abychom pomohli hotelům vrátit se zpět tím, že jim vrátíme příjmy, které si zaslouží, a poskytneme cestujícím výhodné nabídky." jinde nenajdou."