Saving Face vs Losing Face: Důležitá etiketa v Asii
Saving Face vs Losing Face: Důležitá etiketa v Asii

Video: Saving Face vs Losing Face: Důležitá etiketa v Asii

Video: Saving Face vs Losing Face: Důležitá etiketa v Asii
Video: ЛЮБОВЬ С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ (2020). Романтическая комедия. Хит 2024, Březen
Anonim
Muž sedící na schodech, který v Asii ztrácí tvář
Muž sedící na schodech, který v Asii ztrácí tvář

Jeden slavný citát z mnoha od americké aktivistky za občanská práva Mayy Angelou: „Zjistil jsem, že lidé zapomenou, co jste řekli, lidé zapomenou, co jste udělali, ale lidé nikdy nezapomenou, jak se kvůli vám cítili."

Tuto radu mějte na paměti při svých jednáních v Asii. Způsobit, že někdo „ztratí tvář“– i když se to stane nehodou s dobrými úmysly – může vést ke špatným interakcím.

Poprvé cestující v Asii často končí zmatení poté, co jsou svědky nevysvětlitelných scénářů toho, co se právě stalo. Někdy je například lepší nechat někoho, aby se mýlil, než poukazovat na to, že se mýlí. Způsobit někomu veřejné zahanbení v jakékoli podobě je neodpustitelné ne-ne.

Od interakcí v tokijských zasedacích místnostech až po tržní transakce v nejmenších vesnicích na čínském venkově, koncepty záchrany tváře a ztráty tváře řídí každodenní život v Asii. To, co mnoho cestovatelů naříká jako „kulturní šok“, může být jednoduše nepochopení toho, jak v Asii převládá koncept obličeje.

Co je obličej?

Abstraktní pojem obličeje zjevně nemá nic společného s fyzickými rysy. Místo toho lze tvář popsat jako kombinaci společenského postavení, pověsti, vlivu, důstojnosti ačest. Způsobit, že někdo ztratí tvář, ho sníží v očích jeho vrstevníků. Zachování obličeje nebo „budování obličeje“zvyšuje jejich sebehodnotu – což je samozřejmě lepší výsledek pro všechny.

Přestože na Západě máme tendenci oceňovat lidi, kteří jsou „brutálně čestní“nebo ti, kteří se pustí do podnikání, v Asii často platí opak. Důležitým schůzkám předcházejí hodiny vzájemného budování důvěry a krátkých rozhovorů – možná i drinků – a teprve poté se postaráme o skutečný obchod. Někteří západní manažeři se tvrdě učí, že budování důvěry je důležitější než efektivita a „pustit se do toho“.

V několika extrémních případech byla sebevražda dokonce považována za lepší než utrpět těžkou ztrátou obličeje. Jako cestovatel byste si měli být vždy vědomi možného dopadu vašich činů na to, jak se ostatní cítí.

Zachování tváře vs ztráta tváře

To, co můžete vnímat jako gesto dobré vůle (např. říct staršímu pánovi, že má na botě přilepený toaletní papír), by v něm mohlo způsobit osobní rozpaky, které by mohly vést ke ztrátě tváře. V některých případech způsobí menší škody, když ho necháte vláčet toaletním papírem po chodbě! Nakonec to objeví sám a utrpí menší ztrátu tváře, zvláště když všichni předstírají, že to neviděli.

Potřeba „zachránit si tvář“může způsobit, že lidé projeví nějaké podivné chování. Můžete například strávit den vybíráním promyšleného dárku pro přítele a pečlivě ho zabalit, jen aby ho odložili, jako by to nebyl žádný velký problém. To se děje proto, aby mohli otevřítdárek v soukromí a zachovat si tvář v případě, že je to něco, co nemohou použít. Také, pokud je dárek příliš drahý, mohou ztratit tvář, protože se obávají, že nebudou schopni oplácet později, jak se obvykle očekává.

Místo toho, abyste se vyhýbali představě o záchraně tváře, přijměte ji a užijte si hlubší interakce. Díky tomu můžete rychle nahlédnout za oponu místní kultury.

Jak si zachránit tvář v Asii

Pokud bezprostředně nehrozí fyzické zranění, existuje v jihovýchodní Asii – zejména v Thajsku, jen velmi málo důvodů k rozzlobenému výkřiku.

Zvyšování hlasu s někým na veřejnosti je přísně odsuzováno. Způsobení scény způsobí, že přihlížející ztrácejí tvář kvůli rozpakům utrpěným ve váš prospěch. Mohou skutečně odběhnout pryč ze scény, aby si zachránili tvář! I když vyhrajete jakýkoli argument, prohrajete jako celek.

Přestože je to frustrující, zůstaňte trpěliví a klidní, dokud obě strany nedosáhnou kladného řešení. V Thajsku se od vás očekává, že do „Země úsměvů“klidně přidáte ještě jeden úsměv.

I když máte pravdu a vaše stížnost je oprávněná, malý kompromis umožní druhé straně zachovat si tvář – a to je velmi dobrá věc pro budoucí interakci. Vždy myslete na to, jak můžete druhé straně pomoci zachránit si tvář.

V mnoha asijských zemích může nervózní chichotání nebo smích naznačovat, že se někdo začíná cítit nepohodlně. Lidé se často budou smát, když riskují ztrátu tváře, nebo dokonce když jsou nuceni říct „ne“. Pokud se například zeptáte na něco, co není v nabídce k dispozici, může vám být řečeno „možná zítra“místo toho, aby přiznali, že nemohou poskytnout to, co chcete.

Zvládání komplimentů v Asii

Opak toho, jak někomu způsobit ztrátu tváře, je „dát tvář“(není nutný čerstvý dech). Dát tvář znamená odvrátit pozornost od sebe, i když si zasloužíte uznání.

Pokora je v Asii považována za vysoce čestnou vlastnost. Individualismus bývá v Asii podporován méně než na Západě. Skuteční hrdinové se nechlubí. Dát tvář je hrou odvracení chvály; převedete zásluhy za dobře odvedenou práci na někoho jiného, nejlépe na svého učitele, rodiče nebo tým.

Vyjednávání bez ztráty tváře

Porozumění konceptu obličeje nejen buduje lepší vztahy, ale může vám ušetřit peníze.

Při vyjednávání cen v Asii mějte na paměti, že obchodník nemůže riskovat ztrátu tváře. I když prodejce může chtít provést prodej, vyhne se ztrátě tváře tím, že odmítne splnit vaši nepružnou cenu.

Pojmenovat cenu jako svou „konečnou nabídku“a poté odmítnout ustoupit byť jen zlomek způsobí, že se vyjednávání promění v cvičení pro záchranu obličeje.

Nakupujte tvrdě, ale vždy jen trochu ustupte na své konečné ceně. To umožňuje obchodníkovi, aby neměl pocit, jako by něco ztratil. Nebojte se: Bez ohledu na to, co tvrdí, ve skutečnosti nikdy neztratí peníze na prodeji! Měli byste se více zajímat o to, jak se cítí po dokončení prodeje.

Tip: Jednou z možností, jak urovnat těžké vyjednávání, by bylo koupit si další drobnost z obchodu za uvedenou položkucena. Volitelně můžete pochválit jejich podnikání a slíbit, že na ně odkážete ostatní cestovatele.

Jednoduché tipy, jak zabránit tomu, aby někdo ztratil tvář

  • Udělejte, co můžete, abyste se vyhnuli všem potenciálním ostudám pro ostatní, zejména na veřejnosti.
  • Neupozorňujte na něčí chyby před jejich vrstevníky.
  • Dárek nejprve zdvořile odmítněte, ale nakonec ustupte a přijměte jej oběma rukama. Neotevírejte ji okamžitě, pokud to dárce nepožádá!
  • Když někomu dáváte dárek, nedělejte si těžkou hlavu. Je lepší nevyžadovat, aby to otevřeli hned.
  • Pokud dáváte lidem v nouzi nebo necháte spropitné, udělejte to diskrétně.
  • Projevte zvláštní respekt tím, že se podřídíte všem starším a lidem s hodností, titulem nebo uniformou.
  • Při vyjednávání cen v Asii buďte trochu flexibilní, pokud jde o konečnou cenu.
  • Umožněte svému hostiteli zaplatit za večeři, když nabízí. Trochu se vzpírejte, ale nakonec jim dovolte zaplatit. Není třeba nabízet pomoc s tipem v Asii!
  • Ohýbání pravdy se zdá být v Číně běžné, ale poukazování na to, že někdo lže nebo přikrášlování detailů, určitě způsobí, že ztratí tvář.
  • Pokud si užíváte pití s místními přáteli, nesnažte se všechny předčit. Pokud se po každém doušku šklebí, spojte se s nimi ve „whisky tváři“. Nedělejte si těžkou hlavu kvůli rozlitým nápojům nebo když někdo nestíhá.
  • Vyzkoušejte malou ukázku všech jídel, která jsou nabízena ve formálním prostředí, i když je nepreferujete. Nebudete nuceni trvat několik sekund.
  • Neopravujte něčí angličtinu, pokudkonkrétně žádají o pomoc.
  • Buďte velmi opatrní – nebo se vyvarujte zcela přátelskému fyzickému kontaktu (tj. objímání) s příslušníky opačného pohlaví.

Jednoduché tipy pro budování obličeje v Asii

  • Vždy pospěšte při udělování kreditu v době splatnosti. Dejte upřímné komplimenty, když si je zasloužíte.
  • Pokud vidíte, že hrozí potenciální trapas pro někoho jiného, udělejte něco, abyste od toho odvedli pozornost (např. rychle změňte téma). Zabránit někomu ve ztrátě tváře je velmi dobrý způsob, jak získat nového přítele.
  • Zdvořile odvracejte komplimenty, které vám přijdou do cesty. Otočte je, abyste pochválili svého učitele, rodiče nebo tým.
  • Smějte se a usmívejte se svým vlastním chybám, ale pak je nechte být. Jděte dál, aniž byste dělali velký problém nebo se zbytečně omlouvali.
  • Odvrátí pozornost od sebe. Nebuďte nejhlasitější osobou u stolu.
  • Na pozvání k někomu domů si s sebou vezměte malý dárek jako uznání.
  • Pochv alte svého hostitele (nebo šéfkuchaře) mnohokrát během noci.
  • Přijímejte vizitky oběma rukama; držte je za rohy a zacházejte s nimi jako s drahocennými předměty vysoké hodnoty. Nestrkej si je do zadní kapsy!

Příklady konceptu obličeje v práci v Asii

Hodnota obličeje může dokonce převažovat nad důležitostí původního problému, což má za následek některé matoucí a neočekávané výsledky.

S trochou cviku budete schopni rozeznat souhru tváří v jednoduchých interakcích, ke kterým dochází během dne:

  • Zatímco vás představuje jeho vrstevníkům, vášČínský přítel nesprávně uvádí, že pocházíte z New Yorku, největšího státu v USA. Poukazování na to, že Aljaška je ve skutečnosti největší stát, by mu mohlo způsobit ztrátu tváře. V tomto případě jsou pocity vašeho přítele důležitější než přesná geografie.
  • Policie v Indonésii omylem zatkne obyvatele Západu. Přestože se ukázalo, že je nevinný, nemohou ho okamžitě propustit, protože by to vedlo ke ztrátě tváře policejního šéfa tím, že by přiznal, že se stala chyba.
  • Vaše jídlo v příjemné restauraci bylo špatně připraveno. Okamžité zaslání jídla zpět, aniž byste kuchaře alespoň pochválili za rychlost nebo prezentaci chybujícího pokrmu, způsobí, že v kuchyni ztratí tvář. Nikdy nenechte šéfkuchaře sushi ztratit tvář.
  • Požádáte někoho staršího než vy o cestu k orientačnímu bodu. Spíše než ztratit tvář tím, že vám řeknou, že nemají ponětí, jak se tam dostat, vás sebevědomě nasměrují špatným směrem! Koneckonců se od nich očekává, že budou vědět všechno o svém rodném městě. I když znáte špatně pokyny, pokračujte v cestě trochu dolů, než se zeptáte někoho jiného.
  • Někdo vám skládá velmi pěkný kompliment. Místo toho, abyste to jen absorbovali, okamžitě připíšete uznání za svůj úspěch svému učiteli nebo rodině za jejich moudré poučení. Můžete se také obrátit na svůj tým za jeho vynikající pomoc.

Doporučuje: