Vaše možnosti, když letecká společnost udeří

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 11:34

Vždy, když se v letecké společnosti blíží stávka, úzkost cestujících se přirozeně zvyšuje. Nejistota není jen mezi cestujícími, ale týká se i zaměstnanců aerolinek. Ve skutečnosti, pokud zavoláte letecké společnosti i několik hodin před možnou stávkou, pravděpodobně vám bude řečeno, že linka společnosti funguje jako obvykle.

Co je letecká společnost povinna udělat během stávky?

Nic. Neexistují žádná ustanovení, která by vám v případě přerušení práce cokoli zaručovala. Někdy je předem upozorněno, že může dojít ke stávce, jindy se jedná o divokou stávku, jako je nemocenská, kdy zaměstnanci letecké společnosti hromadně volají nemocní. Jak již bylo řečeno, letecké společnosti se obvykle pokusí pro své cestující něco udělat.

Co se letecká společnost pokusí udělat během stávky za své nejčastější cestující?

Pokud jste členem věrnostního programu nejvyšší úrovně, letecká společnost pravděpodobně pracuje na změně rezervace vaší cesty ještě předtím, než se dostanete k agentovi. Letecká společnost si chce udržet své nejvěrnější cestující a pokusí se jim nejprve vyhovět.

Změna rezervace u jiných leteckých společností

• Během stávky letecká společnost často změní rezervaci u partnerských leteckých společností, pokud to prostor dovolí. Budete dlouho čekat na telefonu nebo na letišti, ale letecká společnost se obrátí na partneraletecké společnosti stávka prodlévá.
• Letecká společnost může nabídnout změnu rezervace u nepartnerských leteckých společností. K tomu obvykle nedojde, dokud nejsou vyčerpány všechny možnosti partnerských leteckých společností.

Změna rezervace bez poplatků

• Ačkoli letecké společnosti nejsou povinny během stávky nic dělat, pravidla týkající se letenek obvykle uvolní. Pokud stávka neovlivní všechny lety, pravděpodobně budete moci bez poplatků v pohotovosti na další lety, takže na letiště dorazíte dříve.
• Stejně tak můžete bez poplatků přerezervovat na pozdější termíny cesty. A pokud se stávka protáhne, často se nabízí vrácení peněz bez sankcí.
• Bohužel letecká společnost nemusí nabízet mnoho možností, kromě změny rezervace na další dostupný let, pokud bude ten váš zrušen. Ve dnech po 11. září nemohli být někteří cestující ubytováni několik dní po původních letech 11. září a 12. září.

Informace během stávky

Letecká společnost může jednoduše zveřejnit své zásady/novinky na svých webových stránkách, jakmile se změní okolnosti. Během stávky je vždy dobré zkontrolovat webové stránky letecké společnosti.

Co byste měli udělat, abyste se ochránili během letecké stávky?

• Pokud jste flexibilní, pokud jde o termíny vaší cesty, zavolejte a zjistěte, zda můžete rezervaci změnit. Stávky často znamenají, že si můžete změnit letenku pro budoucí cestování bez poplatků.
• Pokud nemusíte cestovat a stávka trvá déle, požádejte o vrácení peněz. Stávka, která se vleče, povede leteckou společnost k povolení vrácení peněz bez poplatků, protože i poté, co se lety vrátí do normálu, je pravděpodobnébýt obrovské množství nevyřízených cestujících.
• Zkontrolujte, zda vaše cestovní pojištění kryje přerušení porodu.
• Zkontrolujte u partnerských leteckých společností, zda je na nich volné místo, a zjistěte, zda nemůžete provést změnu rezervace, protože to může být povoleno stávkující leteckou společností.
• V krajním případě (drahé) si rezervujte vratnou letenku u jiné letecké společnosti. Vstupenku můžete vrátit, pokud ji nakonec nebudete vyžadovat.

Stávky a nízkonákladové nebo charterové aerolinie

Může se jednat o zobecnění, ale nízkonákladové a charterové letecké společnosti budou mít pravděpodobně méně možností, protože obvykle nemají dohody o prodeji letenek s jinými leteckými společnostmi a mohou mít méně služeb do vaší destinace.