Jak se historické hotely renovují kvůli dostupnosti

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 11:39

Srpnové funkce věnujeme architektuře a designu. Poté, co jsme doma strávili bezprecedentní množství času, jsme nikdy nebyli připraveni ubytovat se v novém snovém hotelu, objevit skryté architektonické skvosty nebo vyrazit na cestu v luxusu. Nyní jsme nadšeni, že můžeme oslavit tvary a struktury, díky nimž je náš svět krásný, inspirativním příběhem o tom, jak jedno město obnovuje své nejposvátnější památky, pohledem na to, jak historické hotely upřednostňují dostupnost, zkoumáním toho, jak by se architektura mohla změnit. způsob, jakým cestujeme ve městech, a přehled architektonicky nejvýznamnějších budov v každém státě.

Když se Jeff a Sarah Shepherdové rozhodli přeměnit historický dům z 19. století na hostinec, narazili na jedinečný problém. Jak zpřístupníte dvoupatrový dům všem, když nemůžete nainstalovat výtah a přední dveře jsou 5 stop nad zemí?

Pro pastýře však zpřístupnění hostince nebylo volbou – byl to požadavek. Díky přelomovému zákonu Americans with Disabilities Act (ADA), přijatému v roce 1990, došlo k diskriminaci osob se zdravotním postižením z hlediska zaměstnání resp.služby a fyzické prostředí jsou zakázány, včetně hotelů.

Zatímco shoda s ADA je u nových budov relativně přímočará – stačí splnit kódy stanovené v legislativě – problematika shody s ADA se stává mnohem komplikovanější u historických hotelů, které mohou být několik set let staré a vyžadují rozsáhlé (a drahé) renovace, které slaďují architektonické zachování s dostupností. (To znamená, že hotely by se měly snažit jít daleko za naprosté minimum, aby pohodlně ubytovaly handicapované cestující.)

U historických hotelů je naštěstí ve stavebních předpisech ADA trochu mezera. ADA uznává, že stará budova má fyzická omezení, pokud jde o to, co lze změnit (některé, například, nemusí být schopny umístit výtah kvůli stavebnímu inženýrství budovy), uvádí ADA, že musí být provedeny renovace pro přístupnost "v maximální možné míře." V hotelu bez výtahu to může znamenat vytvoření pokojů v přízemí.

Přesně to se stalo v hotelu Shepherd's Heights House v Raleigh v Severní Karolíně, který byl otevřen v květnu 2021 po tříleté rekonstrukci. Nemovitost s devíti pokoji, kterou otevřel tým manželů a manželek, byla původně postavena jako soukromý dům v roce 1860. Netřeba dodávat, že nesplňovala požadavky ADA, ani nebyla v obecně dobrém stavu. „Konstrukčně byl v dobrém stavu, ale od konce 70. let o něj nebylo pečováno, takžeopravdu potřeboval trochu lásky a pozornosti,“řekla Sarah.

I když pastýři věděli, že druhé patro nebudou moci zpřístupnit, protože v domě není dostatek místa pro výtah, přízemí poskytovalo potřebné uspořádání pro přístupné ubytování a společné prostory. Jediným problémem bylo, že přízemí je ve skutečnosti 5 stop nad zemí. Proto byl přidán venkovní výtah, který hostům pomůže překonat tuto vertikální vzdálenost.

„V naší historické čtvrti není výtah na vnější straně domu něčím, co by bylo přirozeně povoleno,“řekl Jeff, který uznal složitost usmiřování místních, státních a národních ochranářských skupin a zároveň vycházel vstříc jako co nejvíce kódů ADA. "Ale je to něco, čemu všichni rozuměli, protože to bylo nezbytné pro to, co jsme dělali."

Samozřejmě, přístupnost není pouze záležitostí zaměřenou na USA, ačkoli USA byly průkopníkem legislativy na federální úrovni, aby zabránily diskriminaci zdravotně postižených. Podle NPR se „akt stal jedním z nejúspěšnějších amerických exportů.“

Norsko například v roce 2008 zavedlo antidiskriminační zákon a zákon o přístupnosti. Stejně jako ADA má zákon specifická ustanovení pro hotely – něco, co trondheimská velká dáma, Britannia Hotel, začlenila do svého tříletého Renovace za 160 milionů $ dokončena v roce 2019.

Podle norských zákonů musíme mít 10 procent našich pokojů přizpůsobených pro použití hosty na invalidním vozíku. To nám dává celkem téměř 25 prostornýchpokoje, které také potřebujeme využít pro hosty bez této specifické potřeby,“řekl Mikael Forselius, hoteliér a generální ředitel Britannia Hotel. „Návrh je pak potřeba udělat tak, aby hosté bez invalidních vozíků neměli pocit, že jsou ubytováni ve ‚speciálním‘nebo ‚nemocničním‘pokoji.“

Tento druh přístupu se nazývá univerzální design. "Nemusíte segregovat ty obyvatele, kteří potřebují služby, které zákon vyžaduje," řekl architekt Christian Stayner ze Stayner Architects, který v současné době rekonstruuje historický Winnedumah v Independence v Kalifornii. "Snažíme se neinstalovat rampy, protože jsou tak zřejmé, že byly vytvořeny pro lidi, kteří potřebují další mobilitu, a místo toho se snažíme poskytnout povrchy, které mohou používat všichni společně." Stayner může například naklonit celou podlahu, aby ji mohl používat každý. Univerzální design v hotelech v podstatě pomáhá snížit nebo dokonce odstranit zaujatost vůči handicapovaným cestujícím.

Dalším příkladem univerzálního designu je typické Tower Suite hotelu Britannia, jediný pokoj v jeho nejvyšším patře. Podle norských zákonů musí mít každé patro alespoň jednu přístupnou místnost. „Naším řešením bylo odstranit z Tower Suite plánovanou druhou ložnici, abychom vytvořili prostor pro prostornou koupelnu s dostatkem místa pro otočení invalidního vozíku,“řekl Forselius. "Takže konečným efektem je podkrovní apartmá s luxusními rozměrykoupelna!"

I když hotely ušly dlouhou cestu, pokud jde o dostupnost, stále je na čem pracovat, zejména pokud jde o to, jak přesně ubytovat zdravotně postižené cestující prostřednictvím designu pokojů. "Postižení cestující mají opravdu těžké najít bezbariérové nemovitosti, ve kterých se budou cítit pohodlně," řekl John Sage, spoluzakladatel a generální ředitel bezbariérových cestovních společností Sage Traveling a Accessible Travel Solutions, který také konzultuje dostupnost s cestovními kancelářemi po celém světě.. "Jen mít něco označeného jako bezbariérový hotelový pokoj opravdu nestačí."

Sage poukazuje na to, že mnoho rezervačních webů, včetně webových stránek hotelů, neuvádí podrobnosti o funkcích usnadnění. "Je velmi vzácné, že vidíte jakýkoli typ dokumentace, která obsahuje měření a obrázky," řekl. „Obvykle jsou to odrážky, které jsou ‚široké dveře do koupelny‘a ‚přístup bez schodů‘.“Pro handicapované cestovatele jsou zásadní specifika.

Když se v hotelu zmíní zasunovací sprcha, je to jistě začátek pro cestující s omezenou pohyblivostí, ale ne všechny zasouvací sprchy jsou stejné. "Je v té zasouvací sprše sprchová židle?" zeptal se Sage. "Byl jsem právě v drahém hotelu v Austinu a nebylo tam žádné sprchové křeslo, takže nemám žádný způsob, jak se z invalidního křesla přesednout a posadit se do sprchy." Sage usoudil, že by mohl zavolat a požádat o jednu, ale bylo pozdě a nechtěl se tím trápit – rozhodl se osprchovat další den doma.

Poukazuje také na jinédokumentace týkající se přístupnosti, která by pomohla handicapovaným cestujícím, jako je velikost prostoru mezi postelí a podlahou. "Někteří lidé používají Hoyer výtahy, aby se dostali z invalidního vozíku do postele, a mnoho hotelů má plošinová lůžka, kde nemůžete převrátit nohy Hoyer výtahu pod postel," řekl Sage. "To je třeba zdokumentovat, aby se lidé mohli rozhodnout, zda jim ten hotelový pokoj vyhovuje, nebo ne."

Kromě toho, zákaznický servis hraje velkou roli v dostupnosti, i když se týká interiérového designu. "Není to jen o fyzickém prostoru, ale je to o školení personálu," řekl Sage. Zaměstnanci by měli pomoci vyhovět preferencím handicapovaných cestujících, zejména pokud jde o některé funkce na pokoji. „Když se zdravotně postižený cestující ubytuje v hotelu, recepce by mu měla položit řadu otázek o jeho potřebách a preferencích bezbariérového přístupu,“říká. "Například bych chtěl, aby byla z místnosti odstraněna židle u psacího stolu, protože mi jen překáží v cestě. Nikdy nepřesedám na židli u psacího stolu."

Dokonce i zaměstnanci, kteří nemají přímý kontakt s hosty, by měli mít školení. „Na každém místě, kde jsem kdy bydlel, je tryska ruční sprchy každý den umístěna mimo dosah,“řekl Sage. "Zaměstnanci úklidu nejsou vyškoleni, aby nechali trysku ruční sprchy viset dolů, kam dosáhnu."

To je důvod, proč se nemusí zobrazit pouze zaškrtnutí všech políček ADApráce provedené během rekonstrukce historického hotelu nebo dokonce zcela nové budovy. "Myslím, že můžete být také velmi nepřístupní, když splníte všechna pravidla," řekl Stayner. "Ukazuje to nutnost uvažovat holisticky o tom, co znamená přístup. V ideálním případě by se to nemělo týkat pouze fyzických prvků budov, ale také pohostinské části provozu, aby se lidé cítili vítáni."