Delta a American Follow United při odstraňování poplatků za domácí změnu

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 11:47

No, to bylo rychlé. Jen necelých 24 hodin poté, co United trvale odstranily poplatky za změnu na vnitrostátních letech, Delta a American následovaly příklad.

„Už dříve jsme řekli, že k flexibilitě musíme přistupovat jinak než v minulosti, a dnešní oznámení staví na tomto slibu, abychom zajistili, že našim zákazníkům nabízíme špičkovou flexibilitu, prostor a péči. zákazníky,“uvedl v prohlášení generální ředitel společnosti Delta Ed Bastian. „Chceme, aby naši zákazníci rezervovali a cestovali s klidem na duši, s vědomím, že budeme pokračovat ve vyhodnocování našich zásad, abychom zachovali vysoký standard flexibility, který očekávají.“

Zatímco změna zásad společnosti Delta přesně napodobuje United's – všichni cestující, kteří si na vnitrostátním letu zarezervovali tarif vyšší než Basic Economy, mohou nyní změnit své lety za bezplatné – American má své konkurenty na jedničku a nabízí bezplatné přestupy na krátké vzdálenosti mezinárodní lety do Kanady, Karibiku a Mexika, kromě domácích destinací. To znamená, že American, stejně jako Delta a United, vyloučil cestující v základní ekonomické třídě z politiky beze změn. (Je třeba také poznamenat, že zatímco většina cestujících na všech třech leteckých společnostech již nebude muset platit poplatky za změnu, budou stále odpovědní za jakékoli rozdíly vjízdné.)

American také zopakoval, že United odstranila poplatky za pohotovostní režim ve stejný den u vnitrostátních i mezinárodních letů, zatímco Delta bude toto privilegium i nadále vyhrazovat členům zlatého, platinového a diamantového medailonu.

Kromě všech těchto změn společnost American také přepracovala svou tarifní třídu Basic Economy, která skutečně zlepšuje hru pro cestující, kteří chtějí létat s nízkým rozpočtem. Nyní bude moci za upgrady, výběr prémiových sedadel, přednostní nástup na palubu a potvrzené změny letu ve stejný den platit úplně každý, kdo si zarezervuje výhodnou cenu, zatímco elity AAdvantage létající v základní ekonomice budou moci využívat tyto výhody podle svého statusu. úroveň zdarma.

Je tu však malý kompromis. Od 1. ledna 2021 již nebudou pasažéři létající v Basic Economy na American nadále vydělávat kvalifikované dolary, utrácet ani segmenty – stavební kameny pro získání elitního statusu u letecké společnosti. Ale pro cestující, kteří upřednostňují rozpočet a flexibilitu před honbou za elitním postavením, to pravděpodobně nebude překážka.

„American nabízí větší flexibilitu a snadnost než kdykoli předtím, pokud by se cestovní plány změnily,“uvedl v prohlášení americký finanční ředitel Vasu Raja. „Odstraněním poplatků za změnu, poskytnutím možnosti zákazníkům dostat se tam, kam chtějí, rychleji díky bezplatnému pohotovostnímu režimu ve stejný den na dřívějších letech a poskytnutím přístupu k upgradům a sedadlům pro všechny typy tarifů, dáváme zákazníkům svobodu vlastní volby při cestování s Američany.“