Co je záloha na hotelovou rezervaci?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 11:47

Při rezervaci hotelového pokoje může být host požádán o složení zálohy, což jsou peníze zaplacené hostem, obvykle šekem nebo kreditní kartou, která se obvykle rovná poplatkům za ubytování za jednu noc. Účelem zálohy je zaručit rezervaci a celá částka je připsána na účet hosta při placení.

Tyto zálohy, známé také jako záruka, pomáhají hotelům, motelům, hostincům a dalším formám ubytování připravit se na příjezd hosta, financovat rozpočet a pokrýt náklady na zrušení rezervace na poslední chvíli.

Přestože ne všechny hotelové pokoje vyžadují zálohu předem, tato praxe se stává stále běžnější, zejména u luxusních a dražších ubytování, jako jsou řetězce Hilton, Four Seasons, Ritz-Carlton a Park Hyatt.

Co zkontrolovat při odbavení

Když dorazíte do hotelu na check-in, concierge nebo hotelový pracovník za recepcí vždy požádá o kreditní nebo debetní kartu, aby mohl zaúčtovat poplatky za pokoj, ale předtím by vás měl také informovat kolik bude vaše karta předem autorizována pro případ vedlejších nebo škod.

Tento poplatek je považován za zálohu aje obvykle méně než 100 USD za den vašeho pobytu, ale může se zvýšit u větších a dražších hotelů. V každém případě by renomované hotely měly hosty o této „záloze“informovat již při rezervaci, aby se předešlo zbytečným překvapením. V tuto chvíli vás mohou hotely také upozornit na další poplatky, jako je parkování, poplatky za domácí mazlíčky nebo poplatky za úklid, i když i ty by měly být uvedeny na webových stránkách hotelu.

Poznámka: Pokud k platbě za hotelový pokoj místo kreditní karty používáte debetní kartu, hotel si z vašeho bankovního účtu automaticky strhne celou částku zálohy. Na rozdíl od kreditních karet, které umožňují „pozastavení“prostředků dostupných na vaší kreditní kartě, jsou debetní karty připojeny pouze k přímým prostředkům, takže buďte opatrní, abyste svůj účet nepřečerpali dříve, než vůbec zůstanete na pokoji.

Před rezervací si prostudujte podmínky zrušení

Vzhledem k tomu, že zálohy mohou být v hotelech vyššího kalibru, jako je Ritz-Carlton, poměrně drahé, hosté, kteří doufají, že si zarezervují pokoj, ale nejsou si jisti, zda stihnou odbavení, by si měli vždy pamatovat na přečtení konkrétního storno podmínky hotelu, které často obsahují pasáž, která říká, že zálohy jsou nevratné.

Zejména při rezervaci na oblíbené dovolené nebo když se koná velká událost, mohou hotely zvýšit přísnost svých storno podmínek. V každém případě většina také vyžaduje předběžné upozornění – které se pohybuje od 24 hodin do celého týdne před datem rezervace – před zrušením, aby se předešlo dalším poplatkům.

Také,pokud si hotelový pokoj rezervujete nepřímo přes web třetí strany, jako je TripAdvisor, Expedia nebo Priceline, mohou mít tyto společnosti další storno podmínky, které se liší od hotelových řetězců, které zastupují. Nezapomeňte uvést odkaz na hotel i web třetí strany, abyste se vyhnuli zbytečným storno poplatkům nebo ztrátě zálohy.