2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 11:56
Často cestující vědí, že letecká doprava ne vždy probíhá podle plánu. Zpoždění kvůli údržbě nebo počasí, zrušení letů a odklony mohou zadrhnout plány na hodiny a dokonce i dny. To může mít za následek zmeškané schůzky, osobní události a další prostoje, které jste nečekali. Existuje však další vrstva pro přerušení cestování, která by mohla způsobit zádrhel.
Pokud plánujete nabírat míle, zejména ty, které se započítávají do elitního statusu, zpoždění může představovat problém. Pouze ti nejzkušenější cestovatelé vědí, že si mají po cestě dávat pozor na správné částky najetých kilometrů, které mají připsat na svůj účet. Mnoho lidí zapomíná na najeté kilometry, jakmile dorazí do cíle. Mohli byste přijít o spoustu zapomenutých mil, pokud byste po cestě nekontaktovali letecké společnosti.
Zejména na konci kalendářního roku je vždy moudré udělat si rychlou rekapitulaci odlétaných letů, abyste se ujistili, že je vše správně připsáno. Možná zjistíte, že existují lety, kde jste mohli vydělat více, než si myslíte.
Pokud se vaše cestovní plány během cesty změní, zde je návod, jak zajistit, že získáte míle, se kterými jste počítali během šesti možných scénářů.
Váš let byl zpožděn a byla jste přerezervovánana stejné letecké společnosti a na stejné trase
V tomto případě by měl váš očekávaný zůstatek najetých kilometrů stále správně odpovídat. Pro každý případ mějte přehled o svém palubním lístku a účtence, dokud vám na účet nepřijdou míle.
Změny v cestování způsobily, že jste byli přerezervováni u stejné letecké společnosti s delší trasou (možná jiné spojovací město)
Vzhledem k tomu, že většina leteckých společností uděluje míle na základě utracených dolarů, získáte stejný počet směnitelných mil. Pokud jste však byli nasměrováni přes jiné spojovací město a museli jste letět na větší vzdálenost, obvykle máte nárok na získání více mílí pro elitu podle toho, kam jste letěli (pokud se snažíte získat status elity). Uschovejte si palubní lístky a účtenku, abyste se ujistili, že nové směrování je správně umístěno. V opačném případě nás kontaktujte e-mailem, telefonicky nebo na sociálních sítích a požádejte o správnou částku.
Změny v cestování způsobily, že jste byli přerezervováni u stejné letecké společnosti, i když na kratší trase
To může způsobit zklamání, pokud jste počítali s mílemi v elitní kvalifikaci, abyste se dostali na další úroveň statusu. V tomto případě se míle pravděpodobně zobrazí s trasou, kterou jste skutečně letěli. Pokud si však ponecháte palubní vstupenku a potvrzení o jízdence, můžete požádat o „původní kredit pro směrování“prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo sociálních médií. Tento jazyk je důležitý, protože agenti si neuvědomí, že jste byli přesměrováni, dokud se nepodívají hlouběji do rezervace. Stále máte nárok na získání elitních kvalifikačních mílí na základě původně rezervované trasy.
Uchování co největšího množství dokumentacepůvodní a nové lety vám pomohou získat připsání správného počtu kilometrů, které jste očekávali.
Váš let byl odkloněn
V tomto případě byste i přes neplánovanou zastávku stále vydělávali míle v původním itineráři. Pokud vám letecká společnost umožní vystoupit z letadla a zarezervovat si jiný let, uschovejte si palubní vstupenky, protože možná budete moci požádat o míle za skutečné lety.
Změny v cestování způsobily, že jste byli přerezervováni na jinou leteckou společnost
Tady jsou věci složitější. Letecké společnosti mohou změnit rezervaci cestujících na jinou leteckou společnost, abyste se dostali tam, kam potřebujete. I když je to pohodlné, může to být zklamáním, pokud byste chtěli získat míle u preferovaného dopravce. Uschovejte si původní účtenku a po cestě kontaktujte leteckou společnost, abyste získali svůj „původní kredit na směrování“.
Možná budete moci nakoupit a získat míle u nové letecké společnosti a také u té, u které jste si cestu původně rezervovali. Jedinou výjimkou z tohoto pravidla je Delta, která má obvykle speciální kontroly k odmítnutí SkyMiles těm, které byly přerezervovány od jiné letecké společnosti.
Změny v cestování narušily váš itinerář a celý účel vaší cesty
Pokud byste vůbec neletěli, nezískali byste žádné míle, ačkoli letecká společnost by měla vrátit peníze, pokud bylo zpoždění nebo zrušení v její moci (například problém s údržbou). Pokud jste již začali cestovat (řekněme, že jste podnikli první let ze dvouletového itineráře) a let je zpožděn nebo zrušen do té míry, že zmeškáte celý účel své cesty (důležitésetkání, svatba nebo pohřeb), můžete požádat o takzvaný „marný výlet“. Nejprve se vás aerolinky pokusí přesměrovat na jinou leteckou společnost nebo zajistit pozemní dopravu, ale pokud to není možné, pak je možností „cesta nadarmo“. To znamená, že letecká společnost by vás na vlastní náklady dopravila zpět do výchozího bodu a vrátila vám letenku, protože vaše cesta již není potřeba.
To funguje pouze ve velmi specifických situacích a ne všichni agenti budou vědět, jak nebo budou schopni pomoci (rezervační agenti přes telefon jsou v této situaci obvykle nejlepším kontaktem). Zde je příklad. Letíte z Bostonu do Savannah přes Philadelphii na American. Vaše cesta z Bostonu do Philadelphie probíhá podle plánu, ale váš let do Savannah je zrušen z důvodu údržby a v ten den neexistuje žádná jiná možnost, jak vás dostat na schůzku na večeři. Můžete požádat o pomoc při „marné cestě“, což znamená, že vás letecká společnost musí poslat zpět na místo původu a vrátit vám cenu letenky, protože problém byl jejich vinou.
Jazyk pro tyto zásady se obvykle nachází v podmínkách přepravy letecké společnosti, ale zásady nejsou jasné. Zde je například verze Delty. Americká přepravní smlouva neřeší cestu nadarmo, ale zmiňuje podmínky zpoždění a zrušení. Agenti budou tato rozhodnutí posuzovat případ od případu, ale vždy to stojí za vyzkoušení.
Pokud vám budou vráceny peníze, nezískali byste žádné míle, ačkoli pokud vaše číslo věrného cestujícího již bylo zaregistrováno ve vašem účtu, je pravděpodobné, že se nějaké míle právě objeví. Shhhhh, nechte si je pro případ nepohodlí!
Doporučuje:
Vědět, co můžete očekávat, když se váš let zpozdí nebo zruší
Byl váš let zpožděn nebo zrušen? Vědět, kde stojíte a jaká máte práva
Let byl zpožděn nebo zrušen? Shake Shack vám chce dát zdarma hranolky
Cestující, kteří o těchto prázdninách odlétají z JFK, mají nárok na bezplatnou objednávku hranolků z Shake Shack, pokud je jejich let zpožděn nebo zrušen
Zmeškáte let? American vás nyní přerezervuje na další let – zdarma
American Airlines nyní zdarma přerezervují cestující, kteří zmeškají svůj let – ale dorazí do 15 minut od uzavření bran – na další dostupný let
Co dělat, když je váš let odkloněn
Přečtěte si naše tipy, jak se vypořádat s odkloněním letu, a zjistěte, zda máte nárok na odškodnění, pokud je váš let odkloněn
Zrušen let kvůli počasí? Zde jsou vaše možnosti
Zjistěte, co můžete očekávat, když počasí může ovlivnit vaši leteckou dopravu, včetně konkrétních zásad letecké společnosti