Proč nechcete dávat spropitné v Číně

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-07 12:25

Dávání spropitného v Číně je obecně neobvyklé a za určitých okolností může být dokonce považováno za hrubé nebo trapné. Vážně. Ponechání peněz na stole v autentické restauraci může zaměstnance zmást nebo mu způsobit stres.

Možná se budou muset rozhodnout, zda vás budou pronásledovat dolů, aby ji vrátili (a riskovali, že vám způsobí ztrátu tváře), nebo ji odloží a doufají, že se vrátíte později, abyste ji získali. Ať tak či onak, vaše laskavé gesto může způsobit úzkost!

V nejhorším případě by odchod od spropitného mohl způsobit, že se někdo cítil méněcenný, jako by potřeboval další charitu, aby se uživil. Ještě horší je, že spropitné je na letištích a v některých zařízeních nezákonné. Vaše dobře míněné gesto by mohlo být nesprávně interpretováno jako úplatek za laskavost očekávanou v budoucnu.

Spropitné v Číně se neočekává

Pevninská Čína a většina Asie nemají historii ani kulturu spropitného – nešiřte je! Jako vždy se najde pár výjimek. Spropitné je v Hongkongu běžnější a ponechání spropitného na konci organizovaného zájezdu je přijatelné.

Zaměstnanci v luxusních hotelech a luxusních restauracích si možná zvykli dostávat spropitné od západních cestovatelů, kteří si nejsou jisti, zda by spropitné měli nebo ne. Obvykle již bude servisní poplatek ve výši 10-15 procentbýt součástí vašeho účtu na pokrytí platu servisního personálu.

Spropitné v turistických oblastech již nemusí být urážlivé, protože stále více cestujících nechává spropitné, ale neměli byste zavádět novou kulturní normu.

Jak dávat spropitné v Číně (i když byste neměli)

Pokud se přesto rozhodnete dát někomu spropitné, ujistěte se, že jste si promysleli pravidla zachování tváře a etiketu obdarovávání v Asii:

• Ujistěte se, že provozovna nemá oficiální zásady zakazující zaměstnancům nechávat si spropitné. Mnozí ano.
• Buďte diskrétní. Udělat velkou parádu o své spropitné pravděpodobně způsobí rozpaky a ztrátu tváře.
• Vyjádřete vděčnost. Řekněte někomu "děkuji" za dobře odvedenou práci.
• Pokud je to možné, vložte svůj tip do obálky. Předstírejte, že je to dar, dejte ho a už se o něm nikdy nezmiňujte. Žádné mrkání, úsměv ani pošťuchování.
• Nečekejte, že příjemce otevře obálku nebo se podívá na váš tip, dokud nebude sám.

Proč byste měli být opatrní ohledně spropitného v Číně

Zanechání spropitného v Číně špatným způsobem může způsobit ztrátu tváře – něco, co by mohlo někomu zkazit náladu, spíše než ho pozvednout, jak jste zamýšleli. Když dáte špatný tip, můžete říct: „Jsem na tom finančně lépe než ty, takže tady je nějaká charita“– nebo ještě hůř – „tato mince pro tebe znamená mnohem víc než pro mě.“

Předpokládá se, že akt spropitného má původ v Anglii a rozšířil se v Americe. Je to převážně západní koncept. Zavádění praktik, které nejsou místní normoukulturní mutace a problémy později nemusíme hned vidět. Zaměstnanci mohou být například více nakloněni postarat se o cizince, protože vědí, že může jít o spropitné. Místní obyvatelé na druhou stranu mohou začít dostávat podřadné služby ve svém vlastním městě.

I když někdo může ocenit krátkodobé zvýšení spropitného, vedení na některých místech často uvádí spropitné jako záminku ke snížení nákladů. Šéf může být méně nakloněn zvýšit plat nebo dokonce spravedlivou mzdu, pokud si myslí, že zaměstnanci mohou dostávat peníze přímo od zákazníků.

Spropitné taxikářům v Číně

Taxikáři neočekávají spropitné k částce jízdného, ale zaokrouhlování jízdného na nejbližší celou částku je běžné. To zabrání všem stranám, aby se musely vypořádat s drobnými, a rychleji je přivede na cestu k dalšímu jízdnému.

Tip: Nečekejte, že taxikáři budou vozit drobné za bankovky velké nominální hodnoty! Zahrajte si „hru beze změny“, kterou dělají všichni ostatní tím, že budete držet své menší nominální hodnoty, kdykoli je to možné. Rozbijte velké nominální hodnoty ve velkých podnicích, kde změny přicházejí snadno, a poté zaplaťte přesně nezávislým vlastníkům. Poskytování velkých nominálních hodnot řidičům a pouličním prodejcům jim způsobuje spoustu nepříjemností.

Jediný scénář, kdy byste měli dát spropitné v Číně

Za předpokladu, že jste obdrželi vynikající služby a jste s úsilím spokojeni, naplánujte si spropitné organizovaným turistickým průvodcům a soukromým řidičům v Číně.

I když jste zaplatili vysokou částku za prohlídku prostřednictvím agentury, existuje velká šance, že průvodce a řidičdostávají pouze své relativně malé platy, bez ohledu na to, jak tvrdě pracují. V těchto případech možná budete chtít dát spropitné přímo průvodci a řidiči, aby byli za své úsilí odměněni.

Pokud ano, řekněte jim, jak pro vás udělali prohlídku mimořádně zábavnou, aby se o „tajemství“podělili s ostatními průvodci – je to dobrá karma! Jak již bylo zmíněno, buďte při spropitném průvodci diskrétní. Snažte se to nedělat před jejich šéfem nebo kohortami.

Při rezervaci organizovaného zájezdu se zeptejte, zda bude na konci očekáváno spropitné. Toto je také čas, kdy se můžete zeptat, jaké poplatky jsou zahrnuty v ceně zájezdu (např. vstupné, jídlo, pitná voda atd.). Vstupní poplatky mohou být pro cizince v Číně poměrně drahé – zeptejte se na ně při vyjednávání poplatku s průvodcem nebo cestovní kanceláří.

Poznámka: Když si sami organizujete průvodce nebo řidiče, spropitné nebude očekáváno ani nutné. Použijte své uvážení. Vzhledem k tomu, že sjednaný poplatek budete platit sami přímo průvodci nebo řidiči, víte, kolik dostávají. Možná budete chtít vyjednávat předem o lepší sazbě a na konci něco vrátit za dobře odvedenou práci.

Nenechte se zaskočit. Může se od vás očekávat, že zaplatíte za jídlo svého průvodce, pokud s vámi povečeří, stejně jako za vstupné na místa a atrakce. Náklady na jídlo jsou v Číně relativně levné, zvláště pokud necháte svého průvodce objednat autentické místní jídlo!

Spropitné v Hongkongu

Se spoustou západního vlivu v průběhu let se etiketa spropitného v Hongkongu liší od ostatníchČíny. Přestože k účtům v hotelech a restauracích bude nevyhnutelně přidán poplatek za služby, možná budete chtít zanechat další známku uznání.

Zaměstnanci tak budou vědět, že jste uznali a ocenili jejich služby. Pokud se k vašemu účtu za pokoj nepřipočítá žádný poplatek za služby, nechte na konci pobytu malé spropitné pro úklidový personál. V místnosti by měla být určená obálka.

Dávání spropitného personálu, vrátným, poslíčkům a dokonce i toaletářům luxusních podniků je v Hongkongu běžnou praxí. V kavárnách nebo barech v Hongkongu nemusíte dávat spropitné.